この記事では、Wiseのデビットカードを使って海外のATMからお金を引き出す手順と、出金できない時の対処方法を解説しています。
この記事でわかること
Wiseのデビットカードを使って海外のATMからお金を引き出す手順
Wiseのデビットカードで海外ATMでお金が引き出せない時の対処方法
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Wiseのデビットカードを使って海外のATMからお金を引き出す方法が知りたい人
Wiseのデビットカードが使える海外ATM
基本的に日本で発行されたWiseのデビットカードは、世界中のほとんどの国のATMからお金を引き出すことができます。
ATMは空港、銀行、ショッピングモールなど様々な場所にありますが、マスターカードの ATMロケーターまたはVISAのATM ロケーターなどを利用して探すこともできます。
Wiseのデビットカードで海外ATMからお金を引き出す方法
Wiseのデビットカードを使って海外のATMからお金を引き出す方法は、基本的に日本のATMと同様です。
ATMの画面が現地の言語であることから不安に感じることもあるかもしれないのですが、以下に実際にWiseのデビットカードを使って海外ATMからお金を引き出した時の手順を載せておきます。
暗証番号の桁数や口座種別の選択方法についても解説しているので、Wiseのデビットカードを使って海外ATMからお金を引き出す予定の人は一度目を通しておくと良いかもしれません。
手順
まずは、ATMにWiseのデビットカードを挿入します。
言語の選択画面になるので、自分がわかる言語を選択します。ここでは「English」を選択しています。
暗証番号の入力を求められたら画面の指示に沿って入力します
なお、５桁または６桁のPINを求められた場合は、Wiseの公式サイトの情報に従い、まずは４桁、ダメだった場合は０を追加して入力します。
出金、または残高紹介のいずれかを選択する画面になります。今回は出金なので「Cash Withdrawl」を選択します。
引き出す口座種別の選択画面になるので「Savings」を選びます。
引き出す金額を入力し、Enter「緑のボタン」を押すと出金されるので、カードを忘れずに取ります
出金できました。
Wiseのデビットカードで海外ATMからお金が引き出せなかった時に確認すること
残高があるにも関わらずお金を引き出せない場合、デビットカードの設定やPIN、操作方法に問題がある場合があります。
具体的には以下のような内容になりますので、順番に確認してみてください。
決済方法が無効になっている
Wiseのデビットカードは、ATM出金だけでなくオンライン決済、モバイルウォレット、コンタクトレス決済、磁気決済など様々な決済方法に対応しています。
そして、それぞれの決済方法は有効/無効を設定することができます。
そのため、まずは決済方法のうち、ATMが有効になっているかどうかを確認してみると良いでしょう。
決済方法の設定の確認は、アプリのホームでカードを選択し、「決済方法を管理する」から行えます。
決済方法を管理するをクリックすると決済方法の設定ができるので、このうちATM出金がオンになっていることを確認します。
出金限度額を超えている
WiseのデビットカードはATM出金限度額を設定することができます。
そして、設定されている限度額を超えた場合もお金が引き出せません。
出金限度額の確認・変更は、アプリのホームでカードをクリックするとカードの管理の下にある限度額を変更するから行えます。
注意するべきなのは、出金限度額は即時反映されず変更に時間がかかる点です。
変更にかかる時間は一定ではなく、使用状況などによっても異なります。
そのため、お金を引き出す予定がある人は前もって限度額を確認しておくことをおすすめします。
PINロックがかかっている
PINを誤って入力した場合もロックがかかってしまいお金を引き出すことができません。
なお、PINロックの解除もアプリのカード管理画面の「PINのブロックを解除する」から行うことができます。
ATMごとの要件を満たしていない
ATMによっては最低出金額や出金単位が指定されている場合があります。
この場合、ATMの求める条件に沿っていない金額を引き出そうとするとエラーになってしまいます。
その場合、例えば、最低金額以下、または指定されている単位の金額以外は引き出せないのでATMの要求に沿った金額を指定するようにします。
Wiseデビットカードに起因する理由
上記に問題がないにも関わらずATMからの出金ができない理由として、Wiseのデビットカードに起因する理由が考えられます
具体的には、Wiseのデビットカードが使えない国である、カードが有効化されていない、残高に資金がない、カードが凍結されているなどが考えられます。
こういったデビットカードの利用に起因する理由は以下の公式サイトのページで解説されているので参考にしてみてください。
また、カードに問題はないのにも関わらず現金が払い出されなかった場合ATMの場所、取引日時、金額、写真を撮り、ATMコード、操作番号をなどを写真と共に記録し、ATMの管理会社に連絡を取ることが推奨されています。
まとめ
Wiseのデビットカードで海外のATMからお金を引き出す手順と、引き出せない時の対処法について解説しました。
Wiseは新しい仕組みの金融ということで慣れるまでは戸惑うこともあるかもしれません。
ただ、一度使い方や仕組みを覚えるととても便利で、利用限度額や決済方法なども自分で設定できるなど、セキュリティ面も配慮されたサービスだと感じます。
この記事をWiseを使いこなすために役立てていただけると幸いです。
